工單處理員

• 招聘職位：工單處理員
• 招聘公司：泉州市順豐運輸有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：面議
• 招聘人數：若干 人
• 性別要求：不限
• 學歷要求：高中
• 工作地區：福建省/泉州市
• 所屬行業：交通/運輸/物流
• 工作經驗：不限制
• 查看次數：次
• 發布日期：2020-02-03
• 刷新日期：2021-04-30 08:58
• 截止日期：2022-02-23
• 標簽： 無

崗位職責：
1、負責處理客戶投訴，跟進處理情況，確保客戶享受服務的及時、準確性；
2、負責受理跟進內部問題件，并及時、準確知會相關人員，做好及時轉達、溝通、處理、回復和存檔工作；
3、配合組長或主管其它工作。
任職要求：
1、普通話流利、服務意識強、聲線柔美、吐字清晰；
2、能熟練使用Word、Excel等辦公軟件、中文輸入30字/分以上；
3、具有較強的工作責任心，良好的人際溝通能力和團隊合作意識；
薪酬福利：
1、公司按照國家規定繳納社會保險（養老、醫療、工傷、失業、生育）；
2、入職1年以上員工5-10天年假，績優員工假，法定假期加班3倍薪資；
3、學習期3個月，學習期后平均月薪范圍4000-6000。
4、每天8小時工作制，每月休息8天。
工作地點：泉州市晉江市磁灶鎮順豐豐泰產業園6樓