電商客服

• 招聘職位：電商客服
• 招聘公司：福建爵泰智能科技有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：5000~10000元/月
• 招聘人數(shù)：2 人
• 性別要求：不限
• 學(xué)歷要求：大專
• 工作地區(qū)：泉州市
• 所屬行業(yè)：計算機系統(tǒng)/維修
• 工作經(jīng)驗：不限制
• 查看次數(shù)：次
• 發(fā)布日期：2024-10-17
• 刷新日期：2025-04-23 11:00
• 截止日期：2026-04-23
• 標(biāo)簽： 無

崗位職責(zé)：
1、公司提供已達成合作意向的名單，預(yù)約好下單產(chǎn)品、金額、轉(zhuǎn)賬、達成交易；
2、做好登記表格，禮品發(fā)放 、確認收貨、評價等工作；
3、協(xié)調(diào)技術(shù)對真實購買客戶進行技術(shù)指導(dǎo)及售后服務(wù)；
4、定期對客戶進行滿意度調(diào)查，提供行業(yè)資源信息分享；
5、資源日常維護、節(jié)假日禮物問候等，達成再次購買。
崗位要求：
1. 良好的口頭和書面溝通能力，能清晰地表達信息，并能夠傾聽并理解客戶的需求和問題；
2. 具備耐心和友善的態(tài)度，針對客戶問題，協(xié)調(diào)團隊成員提供準(zhǔn)確和有效的解決方案。
3. 良好的學(xué)習(xí)能力，對公司產(chǎn)品或服務(wù)具有充分的了解和專業(yè)性；
4. 良好的團隊合作，協(xié)調(diào)團隊成員提供準(zhǔn)確的信息和建議，共同達到客戶滿意度；
5、熟練操作辦公軟件。
薪資待遇：6K-8K